O crescente número de alianças estratégicas e as diversas modalidades de parcerias, individuais, organizacionais ou institucionais, apontam para o alto grau da interdependência existente entre os atores dos mais diversos ramos de negócios, tornando a competência da negociação uma ferramenta vital no desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sustentáveis e duradouros. Nesse contexto, a negociação tem dimensões psicológicas profundas e pode ser considerada um indicador do grau de desenvolvimento e maturidade das partes envolvidas. É uma prova da capacidade criativa das pessoas e do aprendizado relacionado à compreensão do outro e de suas necessidades, como meio para atingir os seus objetivos. Assim, as relações adquirem uma grande importância no assunto das negociações.