O objetivo deste livro é apresentar e analisar as práticas de recrutamento e seleção de pessoas como processo responsável por prover as competências necessárias para a construção da eficácia e da eficiência organizacionais. Esperamos que essa leitura colabore para o conhecimento sobre essas práticas. Sobretudo, que possa aguçar o senso crítico, visando a capacitação do leitor não apenas para realização de processos seletivos operacionalmente eficazes e eficientes, mas que solidamente, baseado em princípios éticos que privilegiem o respeito a todas as pessoas envolvidas. Sumário: - Reflexões sobre a evolução do processo de recrutamento e seleção - Da gestão por competência à seleção por competência - O recrutamento - A seleção - Qualidade nos processos seletivos